Compliment voor Astroshop.de

[OneDutch]

Deze service vond ik toch zo goed dit moest ik delen.
Verleden week hard op zoek naar een Tandwiel voor de EQ2 Mount.
Nergens zomaar te vinden., en veel Webshops geven een nee als antwoord.

Dan hier een topic geopend en redder Roland2 kwam tot mijn redding.
(ps ronald als je nog een tandwiel moet hebben)

Na enkele mails met astroshop te hebben verwisseld wordt mij verteld dat dit onderdeel niet los te verkrijgen is en wensen mij veel succes

maar vandaag staat de postbode voor de deur met een pakketje van Astroshop.de
en in de doos mijn tandwiel en een pakje gummiberen

Geheel kosteloos verstuurd...
Rare maar in mijn mening goede service

[GuusGilein]

Inderdaad prima zaak.

Vorig jaar stond het boek "Cosmic Challanges" daar ook te koop voor een prijs die bijna 50% lager was dan bij andere astro-zaken en bol.com. Direct 2 stuks besteld (eentje voor skyfan). Ik kreeg bericht dat het boek niet in voorraad was maar het zou binnen enkele weken geleverd worden.

Dat klopte, en ondertussen was de prijs op de site aangepast aan de normale marktprijs. Maar geen enkel gezeur over de verkeerd op de site vermelde prijs. Netjes!

(hoewel, geen gummiberen ontvangen!!)

[Roland 2]

Wie heeft er een tandwiel voor mij? en die gummiberen die krijg ik ook in mijn pakketjes van astroshop.de, een goede service ook, net als teleskop-express.de ook.

[SlasZ]

Ik heb toch een heel andere ervaring met astroshop.de...
Vorige maand kocht ik een Skywatcher EQ6-PRO met een EdgeHD OTA maar bij levering bleek de montering niet compleet:
* Geen handleiding
* Geen handcontroller (SynScan), dus enkel manueel te gebruiken
* Geen kabels
* Geen moeren om de altitude in te stellen (dus totaal onbruikbaar tenzij als AZ montering...)
* Geen stop op de tegengewicht buis
* Gebroken schroef op 1 van de tegengewichten

Na contact met hen (4 verschillende mensen) bij iemand van nimax terecht gekomen (hun leverancier veronderstel ik) en die zouden me alle ontbrekende onderdelen opsturen. Tot dusver geen klagen.
Echter, dit was bijna 4 weken geleden en verder niets meer gehoord of gezien van hen. Opnieuw geprobeerd contact op te nemen (via mail & hun reklamationen formulier) maar geen reactie. Morgen bel ik ze eens op, maar dit vind ik toch geen werken . Volgende keer bestel ik alles bij teleskop-servive.de! De telescoop staat nu al 1 maand nutteloos te wezen!

[Baxstar]

Gelukkig voor jou werkt het weer ook al een maand niet mee

[15% obstructie]

Laat me raden: Haribo gummiberen.